Похожие организации

Сотрудники данного офиса бестактны, ведут себя вызывающе... такого хамства я нигде не встречал! Позор МТС г. Анапы, по ул. Краснозеленых, 6.

Добрый день! Не могу найти телефон офиса Мтс по ул. Краснозеленых, д. 6, для того, чтобы поговорить с директором магазина о случившейся ситуации 7 июня 2016 г. Днем пришла женщина за покупкой телефона и попросила показать понравившийся тел, пожелание было, чтобы был крупный шрифт для удобности чтения и написания смс-сообщений. Сотрудник Мтс офиса, имени которого я к сожалению не знаю (знаю только то, что он армянской внешности, молодой парень) уверял, что данный телефон обладает данными функциями. После чего была совершена покупка телефона моей мамой. Выйдя из салона Мтс она включила тел. и решила написать смс, но была расстроена, что шрифт оказался мелким. Вернулась в Мтс и попросила сотрудников обменять тел. на другой, где шрифт для нее будет крупнее. Сотрудники наотрез отказались что-либо делать, грубили, хамски общались с ней, сказали что ничего сделать нельзя. Довели женщину-пенсионерку до нервного срыва. И она разломала телефон в расстройствах и ушла. Так вот, я очень надеюсь, что мой комментарий читает руководство данного офиса. К сожалению сейчас я нахожусь в Москве и не могу лично прийти и пообщаться с руководством о неприемлемом обращении с клиентами сотрудникам данного офиса. Отвратительная работа! Так обращаться с клиентами ни в какие рамки не входит. Я буду вынуждена обратиться в вышестоящие органы для решения данной ситуации. Прошло 3 дня и никто из данного офиса не удосужился перезвонить-извиниться и загладить свою вину. Отвратительное обслуживание! Мама после посещения данного офиса плохо себя чувствует, т.к. является заслуженным учителем, но такое обращение впервые. Сотрудники, люди, которые должны угодить клиенту и решить любой вопрос, если что-либо идет не так. Ставлю 1 балл по 10-ти бальной шкале за бестактность и обслуживание! Татьяна.