Похожие организации

Добрый день! У меня сложилась данная ситуация: 01.06.2012 в г. Армавире, оф. компании "МТС" по ул. Р-Люксембург мной был приобретен сот.телефон, но при пользовании телефон оказался не подходящим для меня в пользовании. Сегодня (03.06.2012) я обратилась в офис продаж, для обмена товара на аналогичный или другой схожий товар по характеристикам, на что от менеджера офиса поступил отказал. Причину отказа менеджер указал, ту что телефонные аппараты не подлежат замене. Однако, согласно Федерального закона, сотовый телефон классифицируется по коду ОКП 65 7140. Он относится к такой продукции, как средства радиосвязи, радиовещания и телевидения общего применения. Кроме того, сотовый не является телефонным аппаратом. Таким образом, отказ обменять сотовый телефон на аналогичный товар другой модели, является необоснованным. Прошу помочь в отношении сложившейся ситуации. Заранее благодарна! С уважением, Воронина Мария Владимировна, тел.: 8-918-3687830.

Здравствуйте, 16.10.2011 г. в магазине "Эльдорадо" по ул. Энгельса, 57/2 я купил комбайн VITEK VT 1603 за 2999 рублей. При пуске под нагрузкой (измельчении мяса) от комбайна стал исходить запах "паленой проводки". Я сразу отключил его и повез в Эльдорадо, для того, чтобы вернуть его и получить свои деньги. Объяснил им, что не хочу дышать "запахом паленой проводки". Но деньги мне не вернули. Сказали, что необходимо провести техническую экспертизу в АСЦ "Кварц" и только, если они выдадут мне акт о непригодности комбайна, то только тогда мне вернут деньги за него. Законно ли это?