Похожие организации

7.05.15 г. пришла оплатить кредит в ваш салон и была просто возмущена обслуживанием персонала! Не понятно зачем работают 3 продавца консультанта, если помощи ни от одного не добьешься! На то, что пришла с двумя маленькими детьми реакции ноль! Предыдущий клиент уже ушел минут 10-15 назад, а я все жду, когда консультант все-таки закончит разговор по телефону - правильно ли он обслужил клиента! В общем эта смена явно плохо работает, если это стажеры, то поставьте хотя бы одного знающего сотрудника! Иначе либо будут очереди, либо потеряете клиентов! Обслуживание отвратительное!

После приобретения новой сим карты, был обнаружен отрицательный баланс и сим картой уже пользовались. Информация о компании: МТС Россия 13.03.2014 г. приобрела сим карту МТС номер 9186862663. Вставив в телефон оказалось, что на балансе минус 250 руб (при том что в салоне сказали, что положительный остаток будет 150 руб). Сделав приветственный звонок на Вашу горячую линию, выяснилось, что этой сим картой уже пользовались в январе этого года! Старший сотрудник кол-центра, Евгения не захотела решать проблему а посоветовала обратиться в ближайший салон! На мой вопрос, что сотрудники салона будут перекидывать проблему друг на друга и вопрос не решится - мне повторили еще раз "обратиться в офис"... Вопрос к Вам: Как планируете решать данную ситуацию и как так произошло, что мне продали использованную сим карту? Жду от Вас оперативного решения вопроса! Тел для обратной связи: 9384109992 - Зуриет.