Меня зовут Андрей 13.11.2018 года я приобрел в данном салоне телефон ИРБИС на две сим не дорогой чисто только для звонков. Как оказалось телефон был с браком, а именно сам отключался каждые 20-30 минут сам включался постоянно искал сеть. При обращении в данный салон на следующий день и показав недостатки качества продавец Николай согласился с браком. По закону о правах потребителя мне были обязаны предоставить на выбор либо возврат денег, либо замена товара (это все согласно ст.18). Но оказывается Подлипаева Виктория мало того, что изначально не хотела назвать свое имя и должность, так как на бейдже было не разглядеть, потому что она сидела наклонившись за компьютером еще и мягко говоря послала меня к адвокатам отстаивать свои права. Отказалась выполнять мои требования, а именно о возврате денег или замене товара. В данном случае она сослалась на то что пока сервис не подтвердит брак я ничего не получу (срок подтверждения сервисом брака будет от 20 до 45 дней. Вот так вот. Сказала это ваши проблемы и меня они не........!!! В связи с выше изложенным призываю всех покупателей обходить данный салон мимо. Так как именно такое хамское обращение с покупателями не приемлемо. Но хочу сказать и хорошие слова в адрес продавца Николая который вел себя очень сдержанно и культурно. Позор таким продавцам как ПОДЛИПАЕВА ВИКТОРИЯ.
14 ноября 2018 г.